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Business Intelligence
Se conoce como Business Intelligence al conjunto de procesos tecnológicos mediante los cuales se transforman datos en conocimiento en el ámbito empresarial con el objetivo de lograr una mayor competitividad.
Actualmente, en un mundo en constante cambio, la capacidad de una compañía de tomar decisiones de negocio racionales de manera rápida se ha convertido en uno de los pilares básicos para que ésta alcance sus objetivos. No obstante, los sistemas de información tradicionales, tales como programas de gestión convencionales, no presentan la estructura adecuada para ello. Si bien es cierto que en la mayoría de los sistemas su diseño se adapta a los datos de la empresa, no permiten obtener información a través de ellos y, mucho menos extraer conocimiento.
Para cubrir esta necesidad, surgió la Inteligencia Empresarial, la cual se apoya en un conjunto de herramientas tecnológicas con el fin de extraer y analizar un amplio abanico de datos con el objetivo de analizarlos y convertirlos en información y, posteriormente, en conocimiento.
En resumen:
Sistemas de gestión tradicionales
Business Intelligence
Historia de la Inteligencia Empresarial
El término “Business Intelligence” fue utilizado por primera vez en el año 1958 por el investigador Hans Peter Luhn, quien lo definió como «La capacidad de comprender las interrelaciones de los hechos presentados en tal forma como para orientar la acción hacia una meta deseada».
Desde entonces, la mayor evolución de este concepto se dió en la década de los 80. Fue en el año 1989 cuando Howard Dresner, definió la “Inteligencia Empresarial” como un conjunto de métodos que tenían como principal objetivo mejorar el proceso de toma de decisiones en el ámbito empresarial utilizando para ello varios sistemas basados en hechos de apoyo.
A partir de finales de la década de los 90 fue cuando su uso se extendió.
BI en el ámbito empresarial
El Business Intelligence es actualmente un factor estratégico para cualquier empresa, independientemente de su tamaño y de su sector de actividad, ya que es capaz de generar una gran ventaja competitiva respecto a su competencia. Y es que, la Inteligencia Empresarial es capaz de aportar un amplio abanico de datos convertidos en información y conocimiento que responden a las necesidades del negocio: Entrada a nuevos mercados, promociones de productos, optimización de costes, planificación de la producción, análisis de perfiles del público objetivo, rentabilidad de un determinado producto…
En definitiva, el BI permite:
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Observar: ¿Qué es lo que está ocurriendo actualmente?
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Comprender: ¿Por qué está ocurriendo?
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Predecir: ¿Qué ocurriría si…?
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Decidir: ¿Cuál es el camino a seguir?
Ventajas de una herramienta de Inteligencia Empresarial
Los beneficios que aporta el BI son numerosos:
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Integración de un amplio abanico de fuentes de información, tanto internas como externas.
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Manejo a nivel de usuario.
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Reducción del tiempo dedicado a la preparación de informes.
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Aumento del tiempo dedicado a analizar la información y el conocimiento.
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Posibilidad de disponer de la información en tiempo real.
- Decisiones basadas en criterios racionales.
Beneficios del business intelligence
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